努力加载中...

博彩线路检测:以心至诚 雷克萨斯凭借品质和服务迎接下个一百万辆

作者:李濛濛
时间:2019-09-29
本文来源:http://www.bo313.com/www_mtv123_com/

申博网上娱乐登入,大家共用一个卫生间,卫生间的门缝较大。  木鱼镇是张金星的野人展览馆所在地。  她在《中国好男儿》的舞台上做评委的时候,有一位选手喊着要用自己的逗比点燃现场,唱着《离开地球表面》,蹦跳着到评委面前,五音不全的歌声让刘晓庆(微博)无奈喊停!不要再比赛下去了,我不能容忍了,我觉得印章都不够威严了。  在地面测控系统,新增配了性能更优的2套光学设备。

11月12日、13日,参与联合收网行动的全国9地市警方传来捷报,该团伙嫌疑人纷纷落网。科学使我们可以对遥远的未来做出预测,让我们可以彼此以光速交流,这种思考的方式带给我们力量,那种海桑都认为神奇的力量,他将我们带上这条崎岖无尽的道路,将我们带到一个地方,在那里即使光线也被黑暗掩盖。  没想到,前天下午2点多,小郭正在工作时,严某突然持刀出现,一阵追砍。”  按照河南省异地办理行政诉讼案件的规定,8月25日,康淑花已向新密市法院提起行政诉讼,请求恢复户籍,并赔偿车旅费、误工费等3万元。

这种怨恨此时会转化为消极的批评,这是一种复仇的艺术,还记得水相星座的人会倾向于将他们的固执成见埋藏在在意识深处么?在这里他们的怨念就是:我已经付出了一切,现在他(她)欠我的,理应给予回报,若是没有的话,很好,他会受到“回报”的。有了“微助教”,教师不讲段子、不卖萌也可以通过便捷的全员参与来调动学生们的注意力,游刃有余地把握课堂教学节奏。张女士付了2000元的费用。在沈阳熙熙攘攘的钟楼南巷,一家开业3个月的面馆,最近引来街坊的热议。

  许多消费者之所以对豪华汽车品牌青睐有加,一方面是产品本身所带来的品质感,另一方面则是享受品牌所带来的相关服务。做为日系豪华品牌的雷克萨斯,从造车的“匠心”到服务的“至诚”,一直不断前进,势必要做到极致。

  在今年中国汽车市场销量整体下滑的背景下,豪华品牌却逆势上扬,这其中就包括了雷克萨斯。根据数据显示,雷克萨斯品牌1-8月的累积销量为12.69万辆,同比增长24.9%。特别是在今年6月份,雷克萨斯在华销量突破100万辆,跻身豪华品牌百万销量俱乐部。这背后不光是产品本身依靠“匠心”打造的品质保障,更有着为人称道的品牌服务理念。如同雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁先生所说:“百万台只不过是一个里程碑,对于雷克萨斯而言,品质和服务才是生命。”

  就在本周, 2019 LEXUS雷克萨斯中国智·混动售后服务技能大赛圆满结束,比赛历经5个月的时间,在全国211家经销商之中,最终来自15家经销商的18位精英脱颖而出,汇聚广州进行角逐。与往年不同的是,今年还首次增加喷漆竞赛科目。细细数来,这已经是该赛事所举办的第九届。之所以要举办这一赛事,旨在培养和选拔售后服务人才,通过不断创新的比赛形式,激励售后服务人员相互切磋、交流至诚服务之道,进而将更优质的服务体验传递给更多的客户。

  完善的人才培养机制

  售后服务大赛并不是一场单纯的赛事,它更是雷克萨斯人才培养体系中的重要一环。一直以来,雷克萨斯都非常重视本土化人才培养,采用“金字塔”式人才培养体系,为每一位员工提供系统且全面的学习和实践平台。处于基础的是T-TEP(丰田技术培训计划)项目,与全国32所优秀的交通技术院校保持密切合作,为丰田及雷克萨斯在中国的经销店输送了大量优秀的骨干人才;处于中层的是LEXUS雷克萨斯独特的经销商内训体制,涵盖一般维修、钣金喷漆、服务顾问等专业训练;“金字塔”顶端的售后服务技能大赛,则代表了LEXUS雷克萨斯售后服务和技术的最高水准。而大赛冠军所获得的最高荣誉,则是能够去海外参加冠军颁奖典礼,与来自全球各个国家地区的雷克萨斯服务冠军们一起交流。

  独到的“3S精神”

  什么是雷克萨斯的售后服务理念?就是要为每一位雷克萨斯车主提供值得信赖的售后服务。这就是所谓的“3S精神”:通过正确(SEIKAKU)+亲切(SHINSETSU)的服务赢得顾客的信赖(SHINRAI)。而“3S”服务理念中,有一个至关重要的核心竞争力,即“OMOTENASHI”以心至诚,用真心去服务客户。当天的比赛有一个选手让我印象深刻:前来保养爱车的女客户丝袜有个破洞,而负责接待的选手发现了这一细节,为女客户提供了几款不同颜色的丝袜选择,并安排服务人员带女客户去更换,他的表现则完美诠释了何为以心至诚。

  开创先例的免费保养保修计划

  说到雷克萨斯的售后服务,最被大家所熟知的则是免费保养保修。针对品牌旗下汽油版车型,雷克萨斯提供4年/10万公里的免费保养保修服务。而智·混动车型,则提供6年/15万公里免费保养保修。除此之外,雷克萨斯针对其中的部分车型还特别为其动力电池提供10年/25万公里的无忧承诺。对于车辆超出免费保修保养期的消费者而言,还可以通过“雷克萨斯品牌延长保修”项目继续享受高品质的保修服务。

  自2005年正式进入中国市场以来,雷克萨斯用14年的时间突破了百万销量,对品牌而言,这个成绩将是一个新的起点,以高品质车型以及以心至诚的服务理念去迎接下个一百万台。或许,这个日子很快就会到来。

李濛濛
共发表

行车视线编辑

最近内容

热门视频

微信公众号

新浪微博

申博138娱乐 www.sun838.com 申博真人游戏登入 菲律宾太阳网上娱乐登入 申博微信支付充值 菲律宾申博开户登入
www.11psb.com 申博太阳城娱乐中心直营网 www.55msc.com 申博管理网直营 菲律宾申博娱乐官网 申博微信支付充值
申博直营网 太阳城申博登入 申博真人娱乐城登入 申博手机客户端下载直营网 www.98tyc.com 菲律宾申博真人娱乐登入